Спутник ТВ

1472165883

Медведев Сергей

Вопрос: почему из пакета Единый исчезли каналы ТВ Центр  и Че

1472239756

Админ

[quote="Медведев Сергей"]Вопрос: почему из пакета Единый исчезли каналы ТВ Центр  и Че
Модель оборудования:   [/quote]
Каналы работают в обычном режиме в пакете Единый.

1472294251

Роман Гауз

как обновить DRS4500  чтоб перейти на пакет "ЕДИНЫЙ" ?
Показывает всего 5 каналов из 45, что нужно сделать?

1472304340

Админ

[quote="Роман Гауз"]как обновить DRS4500  чтоб перейти на пакет "ЕДИНЫЙ" ?
Показывает всего 5 каналов из 45, что нужно сделать?[/quote]
Напишите ваш № id
Возможно у вас окончилась подписка на пакет Единый.
А вообще приемник лучше заменить по акции на новый.

1472988408

Гость

03.09.2016г. Оплатил пакет единый и до сих пор кроме инфоканала и теле инструктора ничего не показывает

1473025320

Админ

[quote="Гость"]03.09.2016г. Оплатил пакет единый и до сих пор кроме инфоканала и теле инструктора ничего не показывает[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите на каком либо платном канале.
Оставьте приемник включенным на срок до 8 часов.
Для ускорения процесса сделайте "Повтор команд активации" из личного кабинета триколор

1473610522

Морозова Вера Степановна

Вопрос:   Я произвела оплату 08.09.2016 г. в размере 1200 рублей за пакет Единый. Однако программы не показываются, пишет "кодированный канал". Пожалуйста активируйте мой платеж и сообщите пожалуйста, что Вы это сделали. Спасибо.
Модель оборудования:   DRS-5003. Договор № 9010*********668

1473628090

Админ

[quote="Морозова Вера Степановна"]Вопрос:   Я произвела оплату 08.09.2016 г. в размере 1200 рублей за пакет Единый. Однако программы не показываются, пишет "кодированный канал". Пожалуйста активируйте мой платеж и сообщите пожалуйста, что Вы это сделали. Спасибо.
Модель оборудования:   DRS-5003. Договор № 9010*********68[/quote]

Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите приемник на каком либо платном закодированном канале на срок до 8 часов.

Обычно после этих действий каналы начинают работать через 2-3 часа.

1474220760

люда

Здравствуйте, будьте любезны отключите  рекламные заставки ID 28002300843260. Номер договора 901129766168, заранее благодарю!!!

1474235330

Админ

[quote="люда"]Здравствуйте, будьте любезны отключите  рекламные заставки ID 28002300843260. Номер договора 901129766168, заранее благодарю!!![/quote]
[size=120][url=/topic553.html]Инструкция[/url][/size]

1474458706

Ирина 1989

Добрый день.Подскажите, почему при просмотре выскакивает "кодированный канал" на всех каналах(минут через 5 после переключения на канал) и из(не помню точно) 150 каналов показывет всего каналов 15.Остальных даже в списке нету.Что делать?

1474477049

Админ

[quote="Ирина 1989"]Добрый день.Подскажите, почему при просмотре выскакивает "кодированный канал" на всех каналах(минут через 5 после переключения на канал) и из(не помню точно) 150 каналов показывет всего каналов 15.Остальных даже в списке нету.Что делать?[/quote]
Возможно у вас очень низкий уровень сигнала.

Сила и качество сигнала должны быть не менее 80%.
Уточните модель приемника, версию ПО и id

1474959907

Андрей (Первоуральск)

Формат приемника 8304?

1474970572

gortavas

Бл""..! Что за мешанина...и чехарда в списке каналов...

1475000126

Админ

[quote="Андрей (Первоуральск)"]Формат приемника 8304?[/quote]
Прием теле- и радиоканалов стандартного разрешения в форматах MPEG-4 и MPEG-2

1475000152

Админ

[quote="gortavas"]Бл""..! Что за мешанина...и чехарда в списке каналов...[/quote]
Сбросьте настройки на заводские.

1475772597

патрик

Почему, у меня написано, что за пакет единый, я должен заплатить 1300р?

1475793820

Админ

[quote="патрик"]Почему, у меня написано, что за пакет единый, я должен заплатить 1300р?[/quote]
Пакет единый стоит 1200 руб.
Если вам предлагают заплатить больше, например 1300 руб, значит дилер берет дополнительную комиссию 1200 руб за единый + ххх руб. комиссия. Если не хотите платить с комиссией - оплатите у другого дилера или в другом терминале оплаты, офисе обслуживания и т.п.

1476746905

Метальников Сергей

немогу войти в личный кабинет а надо оплатить 459 руб за акцию обмен

1476818472

Админ

 [quote="Метальников Сергей"]немогу войти в личный кабинет а надо оплатить 459 руб за акцию обмен[/quote]
Обратитесь [url=/topic60.html]Контакты поддержки оператора триколор - Центр Помощи[/url]